为积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，根据教育部、省教育厅相关部署，经学校研究决定，为全校学生提供在线心理咨询服务，以帮助学生做好疫情心理防护工作，引导学生以健康、理性心态面对这一特殊时期。

一、服务对象

衡水学院全体在籍大学生。

二、服务方式

学校将通过学生工作部大学生心理健康教育与咨询中心官方微信和QQ提供在线心理咨询服务，以语音咨询为主，辅助文字咨询。

本次在线心理咨询主要针对因新型冠状病毒肺炎而产生的需要情绪缓解的人群，为一次性的服务，在结束服务后，为了保障您的信息保密性，工作人员会在3天内删除您的联系方式。若有特殊情况需要多次服务，您可和工作人员进行协商沟通，确定之后的辅导时间。原则上总沟通次数不超过3次。若您仍有继续被服务的需求，工作人员会提供更合适的转介信息，旨在为您提供合适的服务资源。

三、服务时间

抗击新型肺炎疫情期间，9：00—17:00，每次 30 分钟内。

四、其他咨询方式

在新冠状病毒肺炎疫情期间，您还可以通过以下社会资源寻求帮助：

1、北京师范大学心理支持热线：4001888976

2、河北省教育厅在线心理咨询邮箱：xxfyxlzx@163.com。

衡水学院

2020年1月31日